פרסול פי.סי. בע"מ

פתרונות         מחשוב

אמנת שירות

1. פרסול פי. סי. בע"מ מתחייבת לספק ללקוחותיה שרות איכותי בהתאם לציפיותיהם ואף מעבר לכך.

2. מאפייני השרות:

    א. שרות מקצועי מוסמך ומיומן המתבסס על ידע עדכני מתקדם.  

    ב. זמינות בהתאם למסוכם עם הלקוח.

    ג. השקעת מאמץ לקצר ככל שניתן את משך השרות.

    ד. טיפול נאות בפניות הלקוח.

3. על מנת להבטיח קיום מאפייני השרות החברה דואגת להכשיר ולהסמיך את עובדיה כדי שיהיו מעודכנים בהתפתחויות הטכנולוגיות העדכניות.

4. החברה פועלת לשיפור מתמיד ועקבי של השרות ואיכותו ובודקת לשם כך באופן מתמיד גם את צרכיהם וציפיותיהם של לקוחותיה.

5. החברה רואה בעובדיה את המשאב החשוב ביותר לאבטחת השרות האיכותי. לשם כך היא פועלת על מנת להשיג:

    א. מעורבות כל העובדים.

    ב. יצירת הנעה ושביעות רצון של העובדים.

    ג. התעדכנות מקצועית מתמשכת.

    ד. מצוינות וסביבת עבודה תומכת.

6. החברה מצפה גם מעובדיה לפעול בהתמדה לשיפור השרות.

כל הזכויות שמורות לפרסול פיסי בע"מ | החרושת 11, ת.ד 1120, רמת השרון 4711102 | טלפון: 03-5473217 | פקס: 03-5473253